1. مقدمة يُدار هذا الموقع من قِبل متجر الدولية. وتشير الألفاظ "نحن" و"لنا" و"الخاص بنا" في جميع أنحاء الموقع إلى متجر الدولية. ويوفّر متجر الدولية هذا الموقع، بما فيه جميع المعلومات والأدوات والمنتجات والخدمات المتاحة عبره، شريطة قبولكم للأحكام والشروط والسياسات والإشعارات الواردة في هذه الصفحة. وبزيارتكم موقعنا أو الشراء منا، فإنكم تستخدمون "الخدمة" وتوافقون على الالتزام بأحكام الخدمة هذه ("الأحكام")، بما في ذلك أي أحكام أو شروط أو سياسات إضافية مشار إليها فيها أو متاحة عبر روابط في الموقع. وتنطبق هذه الأحكام على جميع مستخدمي الموقع، ومنهم: * الزوار والمتصفحون * العملاء * الموردون والتجار * المساهمون بالمحتوى * سائر مستخدمي الخدمة نرجو قراءة هذه الأحكام بعناية قبل الدخول إلى موقعنا أو استخدامه. وبدخولكم أي جزء من الموقع أو استخدام خدمتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الأحكام. وإذا لم توافقوا على جميع بنودها، فلا يجوز لكم الدخول إلى الموقع أو استخدام الخدمة. كما تخضع أي خصائص أو منتجات أو خدمات أو أدوات جديدة تُضاف إلى الموقع لهذه الأحكام. ويمكنكم الاطلاع على أحدث نسخة منها في أي وقت على هذه الصفحة. ونحتفظ بالحق في تحديث أي جزء منها أو تعديله أو استبداله بنشر التغييرات على الموقع. ويُعد استمراركم في استخدام الموقع بعد نشر أي تغييرات قبولًا منكم لها. ## 2. الشروط العامة ### 2.1 حق رفض الخدمة نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمات لأي شخص أو إيقافها، وفق الأنظمة المعمول بها. وعند الاقتضاء، سنُبلغ العميل بأسباب الرفض أو الإيقاف. ### 2.2 نقل المعلومات تدركون أن المحتوى الخاص بكم، باستثناء بيانات بطاقات الائتمان، قد يُنقل دون تشفير وقد يشمل: * النقل عبر شبكات مختلفة * تغييرات تقنية لازمة للتوافق مع الشبكات أو الأجهزة المتصلة أما بيانات بطاقات الائتمان فتُشفَّر أثناء نقلها عبر الشبكات. ### 2.3 قيود الاستخدام لا يجوز لكم نسخ أي جزء من الخدمة أو محتوى الموقع أو حق الوصول إلى الخدمة أو أي بيانات تواصل متاحة عبر الموقع، أو تكراره أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله، دون إذن خطي مسبق منا. ### 2.4 العناوين أُدرجت العناوين في هذه الأحكام لغرض التيسير فقط، ولا تحدّ من معنى أي بند أو تؤثر فيه. ## 3. أحكام المتجر الإلكتروني ### 3.1 اشتراطات السن بموافقتكم على هذه الأحكام، تؤكدون أنكم بلغتم سن الرشد النظامي في بلدكم أو محل إقامتكم. كما تؤكدون، حيثما جاز ذلك، أنكم قدّمتم الموافقة على استخدام أي قاصر تحت رعايتكم لهذا الموقع. ### 3.2 الاستخدام المشروع لا يجوز لكم استخدام منتجاتنا أو موقعنا أو خدمتنا لأي غرض غير مشروع أو غير مصرّح به. ويجب عليكم الالتزام بجميع الأنظمة المعمول بها في نطاق ولايتكم القضائية، بما فيها أنظمة الملكية الفكرية وحقوق النشر. ### 3.3 البرمجيات الضارة لا يجوز لكم نقل الفيروسات أو الديدان أو البرمجيات الخبيثة أو أي شفرات ذات طبيعة مدمّرة أو ضارة. ### 3.4 مخالفة الأحكام قد يؤدي الإخلال بهذه الأحكام أو مخالفتها إلى تعليق وصولكم إلى الخدمة أو إنهائه فورًا. ## 4. التغييرات على الخدمة والمنتجات والأسعار ### 4.1 تغيّر الأسعار قد تتغيّر أسعار المنتجات دون إشعار مسبق. ### 4.2 تغييرات الخدمة نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة أو أي جزء منها أو تعليقها أو إيقافها في أي وقت. وسيُقدَّم إشعار مناسب متى تطلبت الأنظمة المعمول بها ذلك. ### 4.3 حدود الشراء قد نحدّد قيودًا على أنواع أو كميات المنتجات أو الخدمات التي يمكن شراؤها لشخص واحد أو ضمن طلب واحد. وستُعرض أي حدود شراء منطبقة بوضوح قبل تقديم الطلب. ### 4.4 تعديل الطلبات وإلغاؤها نحتفظ بالحق في تعديل أي طلب أو إلغائه حيثما تسمح الأنظمة المعمول بها. وعند تعديل طلب أو إلغائه، سنُبلغ العميل حسب المقتضى. ## 5. المنتجات والخدمات ### 5.1 المنتجات الحصرية عبر الإنترنت قد تتوفّر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الموقع، وقد تكون بكميات محدودة، ولا يجوز إرجاعها أو استبدالها إلا وفق سياسة الإرجاع لدينا. ### 5.2 صور المنتجات وألوانها نبذل جهودًا معقولة لعرض صور المنتجات وألوانها بدقة. غير أننا لا نضمن تطابق الألوان الظاهرة على جهازكم مع المنتج الفعلي تمامًا، لاختلاف إعدادات الشاشات. ### 5.3 التوفر وقيود البيع نحتفظ بالحق في: * قصر البيع على أشخاص أو مناطق أو ولايات قضائية بعينها * تحديد كميات المنتجات أو الخدمات المعروضة * تغيير أوصاف المنتجات أو أسعارها دون إشعار * إيقاف أي منتج أو خدمة في أي وقت ويُعد أي عرض عبر الموقع لاغيًا حيثما يحظره النظام. ### 5.4 التوقعات بشأن المنتجات لا نضمن أن تلبّي جميع المنتجات أو الخدمات المورَّدة من مصنّعين أو موردين خارجيين التوقعات الشخصية لكل عميل. ولا يحدّ هذا البند من أي حقوق أو تعويضات إلزامية مقررة بموجب أنظمة حماية المستهلك المعمول بها. ## 6. بيانات الحساب والشراء ### 6.1 دقة المعلومات توافقون على تقديم معلومات حساب وشراء حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المعاملات التي تتم عبر متجرنا. وتتحمّلون مسؤولية التحديث الفوري لمعلومات مثل: * البريد الإلكتروني * بيانات الفوترة أو التوصيل * تفاصيل بطاقة الدفع * تواريخ انتهاء البطاقة وتتيح لنا دقة المعلومات إتمام المعاملات والتواصل معكم عند الحاجة. ### 6.2 المعلومات الشخصية يخضع تقديم المعلومات الشخصية عبر موقعنا ومعالجتها لسياسة الخصوصية لدينا. ## 7. أدوات الأطراف الخارجية الاختيارية ### 7.1 الوصول إلى الأدوات قد نتيح الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف خارجية لا نملكها ولا نراقبها ولا نتحكم فيها. ### 7.2 التوفر والضمانات تُقدَّم أدوات الأطراف الخارجية على أساس "كما هي" و"حسب توفرها". وفي حدود ما يسمح به النظام، لا نقدّم أي ضمانات أو إقرارات أو تزكيات أو شروط بشأنها. ### 7.3 الاستخدام على مسؤوليتكم يقع استخدامكم لأدوات الأطراف الخارجية الاختيارية على مسؤوليتكم وتقديركم. وينبغي لكم مراجعة أحكام الطرف الخارجي المعني وممارسات الخصوصية لديه وقبولها قبل استخدام خدماته. ومن الأمثلة على ذلك: * خدمات الخرائط * أدوات تحديد المواقع الجغرافية * خدمات الاستعلام عن العنوان الوطني * أدوات اختيارية أخرى تُتاح أثناء إتمام الشراء ### 7.4 الخصائص المستقبلية تخضع أي خدمات أو أدوات أو خصائص أو موارد جديدة تُضاف عبر الموقع لهذه الأحكام أيضًا. ## 8. روابط الأطراف الخارجية ### 8.1 محتوى الأطراف الخارجية قد يتضمّن بعض المحتوى أو المنتجات أو الخدمات المتاحة عبر موقعنا موادّ مقدَّمة من أطراف خارجية. ### 8.2 المواقع الخارجية قد توجّهكم روابط الأطراف الخارجية إلى مواقع لا ترتبط بمتجر الدولية ولا يتحكم فيها. ولسنا مسؤولين عن مراجعة أو التحقق من محتوى المواقع الخارجية أو دقتها أو أمنها أو توفرها أو ممارساتها. وسنتخذ تدابير معقولة للحفاظ على أمن وسلامة الروابط والخدمات المتاحة مباشرة عبر موقعنا. ### 8.3 معاملات الأطراف الخارجية لسنا مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار ناشئة عن معاملات تُجرى مباشرة مع مواقع الأطراف الخارجية. وقبل إتمام أي معاملة، ينبغي لكم مراجعة ما يلي لدى الطرف المعني بعناية: * الأحكام والشروط * سياسة الخصوصية * سياسات الإرجاع والاسترداد * الممارسات التجارية وتوجَّه الاستفسارات أو الشكاوى بشأن منتجات أو خدمات الأطراف الخارجية إلى الطرف المعني. ## 9. تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم ومشاركاتهم ### 9.1 استخدام المحتوى المرسل عند إرسالكم أفكارًا أو اقتراحات أو مقترحات أو مشاركات في مسابقات أو خططًا أو ملاحظات أو موادّ أخرى إلينا، ويُشار إليها مجتمعةً بـ"التعليقات"، فإنكم تمنحوننا الإذن باستخدامها وتحريرها ونسخها ونشرها وتوزيعها وترجمتها في أي وسيط، وفق الأنظمة المعمول بها. وما لم يُتفق على خلاف ذلك خطيًا، فإننا غير ملزمين بما يلي: * الحفاظ على سرية التعليقات * دفع أي مقابل عنها * الرد عليها ### 9.2 المراقبة والإزالة قد نراقب أي محتوى أو نحرّره أو نقيّده أو نزيله متى قدّرنا بشكل معقول أنه: * غير مشروع * مسيء أو مهين * تهديدي * تشهيري * فاحش * منتهك للحقوق * مرفوض لأي سبب آخر * مخالف لهذه الأحكام ### 9.3 مسؤوليات المستخدم توافقون على ألا تتضمّن تعليقاتكم ما يلي: * انتهاك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الحقوق الشخصية أو حقوق الملكية لطرف آخر * موادّ غير مشروعة أو مسيئة أو تشهيرية أو فاحشة * فيروسات أو برمجيات خبيثة أو شفرات ضارة * استخدام بريد إلكتروني مزيّف * انتحال هويتكم * تضليلنا أو تضليل طرف آخر بشأن مصدر التعليقات وتتحمّلون مسؤولية دقة ما ترسلونه من تعليقات ومشروعيته. ## 10. الاستخدامات المحظورة لا يجوز لكم استخدام الموقع أو محتواه أو الخدمة لأي مما يلي: 1. لأغراض غير مشروعة أو غير مصرّح بها 2. للتحريض على أنشطة غير مشروعة أو المشاركة فيها 3. لمخالفة الأنظمة المحلية أو الوطنية أو الدولية أو الاتحادية أو الإقليمية 4. لانتهاك حقوق الملكية الفكرية لدينا أو حقوق الآخرين 5. للتحرش بشخص آخر أو الإساءة إليه أو تهديده أو إهانته أو التمييز ضده أو الإضرار به 6. لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة 7. لرفع أو نقل فيروسات أو برمجيات خبيثة أو شفرات ضارة 8. لجمع أو تتبّع المعلومات الشخصية لشخص آخر دون تصريح 9. للتصيّد الاحتيالي أو الرسائل المزعجة أو النشاط البريدي الخبيث أو انتحال الصفة أو الهندسة الاجتماعية 10. لزحف الموقع أو استخلاص بياناته أو التشويش عليه دون تصريح 11. لإعادة توجيه المستخدمين إلى موقع آخر بطريقة خادعة 12. لأغراض فاحشة أو غير أخلاقية أو احتيالية 13. للتشويش على أمن الموقع أو الأنظمة المتصلة به أو على تشغيلها الطبيعي ونحتفظ بالحق في تعليق الوصول إلى الموقع أو الخدمات ذات الصلة أو إنهائه عند مخالفة هذه القيود. ## 11. التعويض في حدود ما تسمح به الأنظمة المعمول بها، توافقون على تعويض متجر الدولية وإبراء ذمته وذمة ما يلي: * الشركات الأم * الشركات التابعة والشقيقة * الشركاء * المسؤولين وأعضاء مجلس الإدارة * الموظفين والوكلاء * المتعاقدين والمرخِّصين * مزوّدي الخدمات * الموردين والمقاولين من الباطن وينطبق ذلك على المطالبات والخسائر والالتزامات والتكاليف القانونية المعقولة الناشئة عن: * إخلالكم بهذه الأحكام * مخالفتكم للأنظمة المعمول بها * انتهاككم لحقوق طرف خارجي ## 12. قابلية الفصل إذا تقرّر أن أي بند من هذه الأحكام غير مشروع أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فيظل ذلك البند نافذًا إلى أقصى حد يسمح به النظام. ويُعامل الجزء الباطل أو غير القابل للتنفيذ على أنه منفصل عن بقية الأحكام. ولا تتأثر صحة سائر البنود ولا قابليتها للتنفيذ. ## 13. الإنهاء ### 13.1 الالتزامات المستمرة تظل أي التزامات أو مسؤوليات نشأت قبل الإنهاء سارية بعده حيثما كان ذلك مناسبًا. ### 13.2 الإنهاء من قِبل المستخدم يمكنكم التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. كما يمكنكم إنهاء علاقتكم بنا بإبلاغنا برغبتكم في عدم الاستمرار في استخدام الخدمة. ### 13.3 الإنهاء من قِبل متجر الدولية قد نعلّق وصولكم أو ننهيه متى قدّرنا بشكل معقول أو اشتبهنا في إخلالكم بهذه الأحكام. وحيثما تتطلب الأنظمة المعمول بها ذلك، سنقدّم إشعارًا بأسباب الإنهاء. وقد يشمل الإنهاء منع الوصول مستقبلًا إلى الخدمة كليًا أو جزئيًا. ## 14. الاتفاق الكامل ### 14.1 عدم التنازل لا يُعد عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو بند في هذه الأحكام تنازلًا عنه. ### 14.2 الاتفاق الكامل تشكّل هذه الأحكام، مع أي سياسات وقواعد تشغيلية منشورة على الموقع، الاتفاق الكامل بينكم وبين متجر الدولية بشأن استخدامكم للخدمة. وهي تحلّ محل أي اتفاقيات أو إقرارات أو مراسلات أو سياسات سابقة أو معاصرة تتعلق بالخدمة، سواء كانت خطية أو شفهية. ### 14.3 النسخة الملزِمة نظامًا تشكّل أحدث نسخة منشورة من هذه الأحكام، مع السياسات والقواعد التشغيلية المنطبقة، الاتفاق الملزِم نظامًا بينكم وبين متجر الدولية. وتوافقون على هذه الأحكام في كل مرة: * تتصفحون فيها الموقع * تستخدمون فيها الخدمة * تنشئون فيها حسابًا * تقدّمون فيها طلبًا ### 14.4 التفسير يُفسَّر أي غموض في هذه الأحكام تفسيرًا منصفًا ووفق الأنظمة المعمول بها. ## 15. النظام الواجب التطبيق تخضع هذه الأحكام وأي اتفاقيات منفصلة نقدّم بموجبها منتجات أو خدمات لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقها. وتظل أي حقوق إلزامية للمستهلك مقررة بموجب الأنظمة السعودية المعمول بها سارية. ## 16. التعديلات على هذه الأحكام ### 16.1 النسخة الحالية يمكنكم الاطلاع على أحدث نسخة من هذه الأحكام في أي وقت على هذه الصفحة. ### 16.2 التحديثات نحتفظ بالحق في تحديث أي جزء من هذه الأحكام أو تغييره أو استبداله بنشر التحديثات على موقعنا. وتتحمّلون مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا. ويُعد استمراركم في استخدام الموقع أو الخدمة بعد نشر التغييرات قبولًا للأحكام المحدَّثة. ## 17. تواصلوا معنا للاستفسار عن أحكام الخدمة هذه، نرجو التواصل مع متجر الدولية عبر بيانات التواصل الموضّحة في موقعنا.
